2017年初，环球网报道一团伙通过咬断iPhone案例线进行偷盗，6月，中新网曝出一名华裔电脑销售人员偷卖公司电脑元件。零售门店的内偷、外盗问题时有发生。2016年中国零售商损失达1800亿元，此次造成中国零售商损失的原因与2014-2015年《全球零售盗窃晴雨表》中的数据不同，内部盗窃是“罪魁祸首”。

1、中国零售商损失额居全球前列
 

2017年6月初，中国商业联合会商业防损专业委员会发布《第六次中国商业安全调查报告》，报告显示，2016年中国零售商商业损失率为0.71%，损失额达1800亿元。

中国零售业损失率及金额在全球排名前列。据系统公司的《全球零售盗窃晴雨表》显示，中国2013年至2015年的损失金额达504.47亿美元，仅次于美国的787.64亿美元。

《全球零售盗窃晴雨表》显示，造成中国零售业损失的最主要原因为“入店行窃”，且占比呈逐年扩大态势。

可在《第六次中国商业安全调查报告》中，造成中国零售业损失的主因与系统公司的报告不同。2016年，中国零售商因内部盗窃造成的损失比外部盗窃造成损失更为严重，平均每个案件损失人民币约500元，比外部盗窃平均每个案件的损失增加188元，可谓家贼难防。

 2、提升“技术水平”是出路？

A、人员管理不当增加风险

零售商一直把对内部员工的防损培训当成主抓任务，但长期对非内部员工在防损及身份核查方面重视度不足。对非内部员工的执行力度较内部员工减弱17%。

企业在员工雇佣前，对其身份、信息的核实存在纰漏。月40%的企业认为没有核查“教育背景”、“犯罪记录”的必要。而对‘个人信用’方面信息的查询，多数企业重视程度较低。

B、各方面技术有待提升

安防方面，零售商使用的设备主要以CCTV监视系统、电子防盗系统为主，都是初级和常见的普通安防设备。切采购设备是，更看重价格是否优惠，而非安防效果。

通过RFID射频识别技术（俗称电子标签），可自动完成产品产量统计、废品统计，进而便捷统计每个工人完成的产量，醉酒残次品的相关负责人员。而中国“rfid电子标签”在零售业的应用程度相比其他国家属于较低水平。

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